モバイルSuica作成エラーの話

その他

Pixel6aに乗り換えてPixel3aにあったFelicaが起動しないバグが(たぶん)無くなったことと、
仕事環境の変化で電車に乗る機会が増えそうだったので、
モバイルSuicaを登録しようとしましたが、なんかエラーが出たのでやり取りをまとめておきます。

結論から言うと、「RESULT_ERROR_8K062」はメールアドレスがすでに使用されているというエラーでした。

RESULT_ERROR_8K062 がでたよ

GooglePayからモバイルSuicaを新規発行しようとしたら、
最後の最後に「RESULT_ERROR_8K062」が出て登録できませんでした。

Suicaカードを作成できませんでした

「しばらくしてからもう一度お試しください。」とのことなので、
2週間くらい待って(忘れてた)リトライしましたがまた出ます。

Googleに問い合わせてみた

ネットの記事も微妙にエラーが違ったりしたのと、JR側かGoogle側なのかわからなかったですが、チャットで問い合わせができてレスポンスが早そうなGoogleにまず問い合わせてみました。

GooglePayの問い合わせリンク

結果としては、「RESULT_ERROR_8K062」は、メールアドレスがすでに使用されているという内容でした。

昔の端末で実はモバイルSuicaを発行してました

というわけで、全く心当たりがなかったのですが、昔の端末をあさってみたらモバイルSuicaを登録している端末がありました。
Googleさん問い合わせてスミマセン。。。

Googleさんが親切に教えてくれた端末の変更手順に従って、あっさり登録できてチャージまでバッチリ。

でも、それなら「しばらくしてからもう一度お試しください。」っておかしくない?なんてね~
ともかく、Googleさんのチャット問い合わせが便利でした。そんなかんじでしたね。

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